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――解碼世界地址公園興文石海
韓國世界周旅行社社長何傳乾說:很宏偉、很漂亮、很有民族特色,完全有資格成為世界文化遺產(chǎn),在興文我已經(jīng)錄了3個帶子,照了500多張照片,打算回去開一個四川省的旅游風光攝影展,還要向韓國客人推薦這條黃金環(huán)線。
臺灣客人馬雅榮說:這次來時間很忙,看了大漏斗,覺得這個點非常好,大氣、天然,這里很多人一定很羨慕,人們喜歡大自然才來旅游,這里的自然風光非常美!一般到外面旅游都只是坐車,在這里很特別,還要坐船和觀光電梯,給我留下了深刻的印象。興文石海融合了四姑娘山、云南石林和日本秋荒洞的特色,非常有看點。我打算回去整理好在這里交流參觀的資料,我們還會再來的。
泰國旅游協(xié)會會長李朝文先生在瀉玉流光說:這個洞很特別,很精彩,我們看了很多洞,桂林的、云南的、很多很多,都不如這個特別,我們準備好好推你們這個點。
在石林仙姿,日本西游旅行社社長外的池愉平先生說:非常好,印象非常深刻,這幾天我們看過的所有點,只有這個點印象最好,在日本,我們主要經(jīng)營特種旅游,像九寨--黃龍等,如果興文加大宣傳,肯定很有賣點,日本人一定會喜歡;厝ズ笪乙欢▽⑦@兒地下溶洞向我的朋友推薦。
興文石海景區(qū),世界地質公園,國家重點風景名勝區(qū),國家4A級景區(qū),位于四川省宜賓市興文縣,總面積121平方公里,為大型巖溶地貌自然風景名勝區(qū)。這里縱跨地質滄桑五億年,匯集了“中國最大的石!、“世界級規(guī)模的天坑”和“中國最長的游覽洞穴”于一體,三絕共生,世所罕見。地面石海茫茫,地下溶洞縱橫,天坑上連石海,下通溶洞,氣勢磅礴,雄偉壯觀。1983年,時任中共中央總書記胡耀邦視察后欣然揮筆題詞:“天下奇觀”。興文石海憑借自身的自然生態(tài)環(huán)境和僰苗風情文化,受到全國乃至世界范圍游客的廣泛關注和歡迎,現(xiàn)在已經(jīng)成為法國、日本、韓國、新加坡、泰國、馬來西亞、臺灣等地旅游目的地,成為川南精品旅游線路中的一顆燦爛的明珠。
文化是旅游產(chǎn)業(yè)的靈魂,是旅游業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的根本。只有對文化給予足夠的重視,才能使旅游業(yè)煥發(fā)出巨大的生命力。豐富的文化內涵使興文石海的石文化和僰苗風情文化具有廣闊的開發(fā)空間。近年來,興文石海景區(qū)不斷開發(fā)新的經(jīng)營項目,拉長產(chǎn)業(yè)鏈條,圍繞“吃、住、行、游、購、娛”六要素,立體開發(fā)僰苗風情文化,開發(fā)獨具特色的旅游紀念品,解放思想、更新觀念,用全新的現(xiàn)代經(jīng)營理念,正在引領著宜賓市乃至四川旅游產(chǎn)業(yè)向更好更快的方向發(fā)展。
如今的興文石海,已經(jīng)成為“石文化”和“僰苗風情文化”的代名詞。它巨大的吸引力和不斷煥發(fā)出來的奇光異彩,已經(jīng)遠遠超出一個石海所特有的文化含載,因此,有學者將其稱為“興文石海文化現(xiàn)象”。隨著興文石海文化在國際舞臺上影響力的不斷擴大,宜賓市委、市政府抓住有利時機,大力推動興文石海景區(qū)的國際化之路,全力以赴打造世界一流的自然生態(tài)和僰苗風情文化旅游景區(qū)品牌。
興文石海為什么短期內能快速崛起,興文石海模式為什么能受到廣泛關注,讓我們一起探秘和解碼興文石海的成長之路。
解碼一:自然生態(tài)環(huán)境天下奇
興文石海,作為四川唯一的世界地質公園,屬于國家重點風景名勝區(qū),四川盆南山地與云貴高原的過渡地帶。公園內石灰?guī)r廣泛分布,特殊的地理位置、地質構造環(huán)境和氣候環(huán)境條件形成了興文式喀斯特地貌,是國內發(fā)現(xiàn)和研究天坑最早的地方,也是研究西南地區(qū)喀斯特地貌的典型地區(qū)之一。
公園內保存了距今4.9-2.5億年各時代的碳酸鹽地層,地層中含有極其豐富的海相古生物化石和沉積物標志,公園內各類地質遺跡豐富、自然景觀多樣、優(yōu)美,歷史文化底蘊豐厚,各類地質遺跡與獨特的僰人歷史文化和豐富多彩的苗族文化共同構成了一幅完美的自然山水畫卷。
景區(qū)所在的興文縣是四川最大的苗族聚居地,也是古僰人的最后消亡地,文化遺跡眾多,民族風情濃郁。興文石海以其獨特的自然景觀和濃郁的民族風情,吸引著來自五湖四海的游客。
主要景觀有:天泉洞(天泉洞形成地質年代距今約三百萬年,其空間規(guī)模和系統(tǒng)游覽長度均居中國洞穴之首,目前已探測長度為10.5公里);地表石海(地表石海東西延綿長二十余里,南北寬約八里,遠望如茫茫大海,蔚然壯觀;近看山峰兀立,怪石嶙峋,或人或獸,景象萬千);天下第一大漏斗(大漏斗又稱天坑,呈橢圓形,長徑650米,短徑490米,深208米,氣勢雄偉、天下奇觀)。
一絕:中國天然游覽長度最大的溶洞——天泉洞
天泉洞,是興文石海洞穴群中著名的一個溶洞,形成地質年代距今約三百萬年。其空間規(guī)模和系統(tǒng)游覽長度均居世界洞穴之首。目前已探測長度為10.5公里,上下共分四層。石花、石乳、石筍、石柱、石幔、石瀑布、石梯田等洞內沉積物種類繁多,或卷或翹、或立或吊。重鑲迭嵌,千態(tài)萬狀;似仙闕樓臺,若瑤池勝景,如海市蜃樓,使人目不暇接,疑入夢景。
二絕:地表石海,巖溶奇觀
地表石海東西延綿二十余里,南北約八里,異峰競秀,怪石爭奇,藤纏蔓繞,山水和諧,景趣融匯,游人至此,俱與石對話,與水通心,在大自然的和諧野趣中釋放自我,感悟人生真諦。
三絕:天下第一大漏斗——世界奇絕
大漏斗長徑650米,短徑490米,深208米是號稱世界最大的美國“阿里西波”規(guī)模的兩倍。大漏斗氣勢雄偉、深盆暗底、翠竹綠樹、怪石林立、坐盆觀天、圓天遙遙。在興文石海世界地質公園內,有小巖灣大漏斗、大巖灣小漏斗,是我國最早發(fā)現(xiàn)和對天坑進行研究的地方。
解碼二:僰苗風情文化彰特色
僰族是一個充滿傳奇色彩的民族,距今已消失500余年,有專家把僰人稱為中國的第57個民族。但公園內至今仍保留著許多僰人的遺物遺跡。據(jù)史料記載:天泉洞在先秦時期就曾是已神秘消亡的古僰人棲居地。明朝萬歷年間,歷史上著名的九絲山僰、漢大戰(zhàn),這里曾作為僰人屯糧練兵的場所。清代,當?shù)孛缱迦艘查L期在此躲避戰(zhàn)亂和匪夷。洞內外保存完好的巖畫、七星灶、濾硝池、石城堡等遺跡,神奇獨特,撲朔迷離,記錄著一段段僰苗歷史。僰人后裔每年農歷9月初9前后9天舉辦盛大的“僰人賽神節(jié)”活動,以祀先祖。
興文有苗族同胞3.6萬人,占興文縣人口的8%以上,是四川最大的苗族聚居縣。園區(qū)內苗族風情濃郁, 到苗寒文化中心一游,穿一回艷麗的苗家服飾,喝過十二道攔路酒,和苗人一起配以蘆笙、牛角號吹奏,一起載歌載舞,或過一過豐富多彩的苗家節(jié)目,讓人留戀往返。景區(qū)苗寨文化中心每晚舉辦苗族風情表演篝火晚會,苗族每年民族活動有“踩山節(jié)”、“趕苗場”、“蘆笙會”、跳花節(jié)、高樁戲;景區(qū)每年春節(jié)舉辦“川南苗族風情節(jié)”,三四月舉行“苗族花山節(jié)”。
游客可以觀光地質博物館,乘坐電瓶車游覽了夫妻峰,領略僰人賽神節(jié)的神秘,還可在大漏斗觀看四川國際攀巖邀請賽。從觀光電梯下到后洞口,還可欣賞到苗家絕技上刀山的表演,讓游客目瞪口呆。
喝過苗家米酒,穿過乾坤界洞門,沿著石級來到天泉洞的第一個大廳--天泉明宮。寬闊的洞底,正在進行苗家下火海、蕩磨秋和蘆笙歌舞表演,客人們無不駐足欣賞,有的還情不自禁地和姑娘小伙們手挽著手,跳起了歡樂的苗家舞。參觀完瀉玉流光,在天心湖稍事休息后,大家又來到洞中精華石林仙姿,對這里的鐘乳奇觀驚嘆不已,并一一留影紀念。
穿過結緣勝景,大家登上長廊水洞的木船。小船在波光粼粼中蕩了過去,山歌悠悠,回音裊裊,客人們無不沉醉在這神秘悠遠的意境里。
苗家的姑娘們穿上節(jié)日的盛裝,小伙子們吹起了悠揚的蘆笙,跳起了歡快的舞蹈,迎接遠道而來的客人們。壯麗奇特的自然景觀、濃濃僰苗風情深深地吸引了來賓的眼球,他們不停地舉起手中的相機和攝像機,留下精彩的一幕幕。他們一邊拍照,一邊圍著導游請教各種問題。來賓們不斷發(fā)出驚嘆聲,感嘆這神奇絕世的宏偉景象。
2007年“五一”期間,興文石海將推出精彩紛呈的苗族“花山節(jié)”系列活動,為大假期間的游客獻上一道獨特的文化大餐。
本屆花山節(jié)以“領略川南民族風情、暢游興文神奇石!睘橹黝},全面展示興文的苗族風情;顒訉⒂4月28日開幕,一直持續(xù)到5月7日結束,內容包括苗族風情展示、苗族絕技表演、項目招商洽談等。
4月28日的開幕式上,將有場面宏大、風味濃郁的苗族原生態(tài)舞蹈、聲樂和器樂表演。石海景區(qū)有全國最大的古典式苗寨,這里每晚有苗族篝火晚會,你可以參與苗家姑娘的竹竿舞,品嘗烤全羊、烏雞,觀看苗族蠟染、刺繡、織布等技藝演示。在著名景點“夫妻峰”腳下,有苗族情歌對唱和苗族婚俗場景,等待游客的盡情參與。
此外,在僰寨前將舉行僰人祭祖儀式,你可以欣賞到僰族連槍舞、打齒求婚舞等。在景區(qū)的旅游商貿一條街,該縣的方筍、泡菜、葛粉、劉抄手、豬兒粑、苗族服飾等特色旅游商品將進行全面展示,任由游客選購。在景區(qū)的其他景點,還有攀巖、上刀山、蕩磨秋等活動。
解碼三:深度營銷模式促發(fā)展
興文石海營銷發(fā)展總體思路:
以打入國內外市場為切入點,充分利用利益杠桿機制,建立全方位多層次的立體營銷網(wǎng)絡,全面深入旅游六要素建設,以期達到景區(qū)人氣、收入、效益的爆發(fā)式提升。
興文縣委縣政府“強化旅游營銷全面提升旅游經(jīng)濟”的沖鋒號角已經(jīng)吹響,2007年,興文石海將發(fā)起旅游營銷總動員,力爭全年實現(xiàn)游客100萬人次以上。
這是一次興文旅游史上最偉大的思想大解放!
這是一次觸及44萬人心靈的經(jīng)濟大動作!
這是一個波及72行的整體品牌營銷!
今天的石海人,將成為把理想變成現(xiàn)實的實踐者!
(一)、全面放開川、滇、黔、渝四省市的游人招徠
1 、組建旅游營銷公司,通過以營銷公司集團消費總量返點為由頭,在兩個月內迅速組建川、滇、黔、渝四省市的立體營銷網(wǎng)絡;
2、細化四省市目標市場客戶群體,并通過多層次的招徠渠道,迅速促使四省市營銷工作的全面放開。
3、通過一系列廣泛深入的宣傳促銷活動,確保四省市的客人在短期內得到快速增長,半年后進入穩(wěn)定增長期。
(二)、迅速組建覆蓋27個省區(qū)的營銷網(wǎng)絡
1、從2月起,利用3—6個月時間,在川、滇、黔、渝四省市外的27個省區(qū)的2300個市縣建立興文石海的營銷網(wǎng)絡,并以形成覆蓋全國的興文石海營銷網(wǎng)絡和宣傳體系,從而進一步提高興文石海的知名度。
2、半年內實現(xiàn)27個省區(qū)2300個市縣石海旅游宣傳全覆蓋(以宣傳內容為依據(jù));
3、開展遞進式宣傳促銷活動(同類分期,農村包圍城市,最后發(fā)起城市總動員),建立長久、快速的客源增長奠定堅實基礎。
(三)、抓緊推進歐美和東南亞市場
1、以推進國內營銷體系建立為契機,大力拓展境外市場;
2、派員參加國際營銷體系建設,用半年時間消滅東南亞市場和歐美空白市場;
3、全力加強與國內及境外實力較強的旅行社進行深度合作,以川南精品線路為載體,加強國際旅游客源市場的培育。
(四)、重新組合旅游線路,形成符合現(xiàn)代旅游需求的線路產(chǎn)品組合
1、對興文石海和宜賓旅游及川南線的旅游產(chǎn)品要素的組合進行精心設計,盡早結束旅游線路及旅游要素零亂的現(xiàn)狀。
2、通過反復培訓,設計一套適合各省區(qū)、多層次的石海旅游六要素組合方案;
3、對旅行社多項目組合促銷返點活動;
4、開展旅游線路設計大賽。
(五)、開展全民打造旅游要素活動
1、動員并促成商家投資以興文石海為基礎的旅游六要素建設中;
2、通過招商引資力爭在蓮花、玉屏等地建立購物中心2個;
3、設置較高檔次的民族文化娛樂場所2個;
4、在主要賓館飯店和星級農家樂推出僰人酒席特色餐飲林餐服務;
5、啟動苗寨式農家樂建設;
6、開發(fā)旅游特色商品2-5個系列若干個品種;
7、推出大型民族風情篝火晚會(價值在80元以上);
8、組建導游服務中心,新招100名優(yōu)秀景區(qū)講解員。
(六)通過集團機制運作友情聯(lián)合宜賓旅游項目
1、以良好的機制友情聯(lián)合促進宜賓旅游項目宣傳促銷;
2、在先前川南景區(qū)聯(lián)合促銷的機制上進行突破,在資源共享、產(chǎn)品線路規(guī)范的基礎上,以利益為紐帶推進川南旅游產(chǎn)品促銷一體化建設;
3、通過在促銷上內部免費鏈入方式,實現(xiàn)旅游宣傳營銷的友情聯(lián)合,利益共享的新機制;
4、推出石海世界品牌的同時免費搭載川南特別宜賓市其他其它旅游項目宣傳;
5、舉辦以開放式合作為主題的大型友情活動1次。
(七)營造濃郁的僰苗文化旅游氛圍
1、在游人進入興文縣域范圍內,多角度、全方位的營造以“僰苗文化”為底蘊的旅游氛圍營造工作。
2、以旗桿廣告、過天路牌等具體展現(xiàn)方式全面營造興文旅游文化氛圍;
3、組建文化演藝公司,系統(tǒng)開展僰苗文化旅游活動;
4、開展大場景民族文化演藝活動;
5、設立東、西大門入口旅游咨詢接待站2處;
6、設立各種展示場景10處(沿線和景區(qū))。
(八)開展系列主題活動,豐富景區(qū)旅游內涵
1、開展“夫妻峰僰苗婚典”大型主題活動1次;
2、“石海形象之星”評選大型主題活動1次;
3、舉辦“苗族踩山節(jié)”1次;
4、舉辦“苗族花山節(jié)”1次;
5、舉辦“僰人賽神節(jié)”2次(其中一次地點選在景區(qū)外或其它景區(qū));
6、每月推出1個季節(jié)主題活動,全年開展10次;
7、每周開展1個小型主題活動;
8、景區(qū)和旅游接待單位做到天天有旅游特色活動;
9、景區(qū)設置學生科普咨詢接待站1-2個,為學生提供學生餐、衛(wèi)生水、稿件接收等服務,提供有利于學生開展科普活動的平臺;
10、設置民族文化交流站1個,便于建立少數(shù)民族專長、特長和文化的網(wǎng)絡體系。
(九)精心炒作景區(qū)人氣
1、對宜賓市民實行大幅度優(yōu)惠政策,并在春節(jié)前組織專題促銷活動;
2、對瀘州市民組織開展科普推廣專題促銷活動;
3、對自貢市民推出“2007’自貢人游石海暨石海—恐龍文化交流”專題促銷活動;
4、重新設置組合景區(qū)游覽項目;
5、領導干部到景區(qū)炒人氣(作為考核指標,縣委縣政府出臺工作方案);
6、動員貴賓到景區(qū)炒人氣;
7、組織群眾到景區(qū)炒人氣(婦聯(lián)、團委、科協(xié)組織實施);
8、縣級機關黨組織開展主題活動炒人氣(機關工委組織,全年確保50次).
(十)通過優(yōu)惠政策與旅行商進一步合作
1、分區(qū)域研究旅行社組團運行成本;
2、制定一系列提高旅行社組團積極性的工作措施;
3、實施對大客戶的系列獎勵和系統(tǒng)支持政策;
4、配合全市整合營銷出臺切實可行的優(yōu)惠返點政策,對宜賓市整體營銷中涉及的中介組織給予主門票優(yōu)惠及累計返點政策。
解碼四:靈活景區(qū)機制賦活力
1. 從創(chuàng)建世界一流景區(qū)、打造國際旅游目的地的高度,強化營銷,將營銷作為興文石海旅游發(fā)展的龍頭。充分利用外腦來發(fā)展,借鑒國際國內的先進理念,借助國際國內一流品牌營
銷專家的力量,高水平、高質量地進行策劃、規(guī)劃和設計。高度重視開發(fā)體現(xiàn)僰苗風情文化生活和民俗風情的項目籌劃、策劃和建設,這是興文石海告別觀光型旅游,走向休閑度假型旅游的關鍵所在,也是構建下一步興文石海旅游中心的關鍵所在。
2. 創(chuàng)新融資方式。實行投資渠道多元化,從財政貼息貸款、政策性融資、景區(qū)門票質押貸款、項目招商引資等方面多管齊下,籌集更多的發(fā)展資金。以規(guī)劃為指導,以重點項目為載體,進行多渠道融資。
3. 高度重視旅游人才的培訓。創(chuàng)建世界級景區(qū),人才是關鍵,一是要全面提高全縣各級領導干部的素質,讓更多的干部熟悉旅游工作,營造各級干部共同關心、支持旅游發(fā)展的氛圍;二是面向市場高薪招聘目前緊缺的旅游規(guī)劃、旅游項目策劃、旅游市場營銷、旅游宣傳策劃、酒店管理等高級管理人才;三是穩(wěn)定現(xiàn)有人才隊伍,采取走出去、請進來的方式,對現(xiàn)有人員進行分類培訓,提高整體素質;四是對景區(qū)的服務人員進行培訓,提高服務水平;五是建立長效培訓機制,實行旅游從業(yè)人員許可證制度。
4. 加大在國際國內的宣傳促銷力度,進一步擴大知名度。一是學習國際國內先進的營銷經(jīng)驗,始終瞄準國際國內高端游客,從旅游吸引力和旅游服務信息兩個方面下功夫,加強旅游宣傳促銷的創(chuàng)新工作,多渠道、多形式在全世界加大對興文石海的營銷力度,確保國際高端游客數(shù)逐年上升。二是劃分客源市場,突出宣傳營銷重點,整合資源,聯(lián)合加大宣傳促銷力度。三是建立全國宣傳營銷網(wǎng)絡,與此為契機,攜手互動進行全國市場的全面宣傳營銷。
5. 全力提高管理和保護水平。與世界品牌的公園管理接軌,按照“三標一體”標準規(guī)范旅游服務,完善興文石海管理模式,實現(xiàn)規(guī)范化、科學化、現(xiàn)代化管理。堅持“保護為開發(fā),開發(fā)促保護”的方針,加大石海景區(qū)和僰苗風情文化的保護力度,一是加大宣傳力度,提高保護意識;二是加大綠化、美化、亮化力度,努力把興文石海建成“宜賓和四川的后花園和休閑圣地”;
楊柯董事長(左一)陪同原四川省省長(中)張忠偉、中共興文縣委書記朝輝在興文石海
6. 切實加強領導。旅游業(yè)的發(fā)展離不開黨委、政府強有力的指導和推動,堅持實施一把手工程,一把手親自抓,親自推動,確保興文石海旅游業(yè)的發(fā)展嚴格按照高標準的發(fā)展規(guī)劃實施,確保及時、有效解決旅游業(yè)發(fā)展中遇到的困難和問題。
作者:武義勇:中國旅游品牌研究中心高級研究員,光華卓策旅游品牌營銷策劃機構總經(jīng)理,《銷售與市場》、《新營銷》、《中國旅游報》營銷顧問、新浪城市頻道城市營銷專家、同程網(wǎng)、通用旅游網(wǎng)旅游實戰(zhàn)營銷專家,“品牌建設九步法則”的創(chuàng)立者,其中品牌定位研究,入選湖南大學工商管理學院MBA營銷教材,負責的紅領服飾案例榮獲“中國服裝十大影響力品牌”,負責的冬映紅案例榮獲2004年中國杰出營銷獎,非士《心都涼了》系列報廣榮獲第十二界廣告節(jié)三等獎,樂島海洋公園項目銷售額翻了兩番,從1000多萬增長到4000多萬,在品牌戰(zhàn)略、營銷管理、廣告創(chuàng)意、渠道管理、招商、企業(yè)培訓等方面有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。“歡樂谷模式”和“樂島模式”已經(jīng)成為比較成熟的受業(yè)界歡迎的營銷模式。手機:13381385095 MSN:caina_12@hotmail.com 聯(lián)系電話:010-65710799 傳真:010-83922999,Http://www.superpku.com E-mail:wumail2000@sina.com